FAQ - Domande frequenti

Regolamento dei corsi

Sì, i nostri amici a quattro zampe sono sempre ben accetti, se educati e a guinzaglio. Chiediamo però di contattare in anticipo la Segreteria in quanto, per non recare disturbo agli altri partecipanti, è previsto un numero massimo di cani in sala. Chiediamo gentilmente, inoltre, di fare in modo che non arrechino disturbo durante le lezioni e di non farli sporcare nelle aree comuni e nei cortili.

No, la propria iscrizione non può essere ceduta e la quota versata non è rimborsabile. Per maggiori informazione vi invitiamo a visitare la sezione “Regolamento corsi”.

No, gli orari sono prestabiliti e non è possibile apportare alcuna variazione per ragioni organizzative e correttezza nei confronti dei colleghi iscritti.

Purtroppo non è prevista questa soluzione, ma nonostante ciò, riceverete comunque il materiale del corso.

No, nel caso in cui il corso non venga tenuto BMC rimborserà al corsista unicamente gli importi versati per l’iscrizione. Per maggiori informazione vi invitiamo a visitare la sezione “Regolamento corsi”.

Iscrizione, pagamento e fatturazione

La quota di iscrizione, ed eventuali agevolazioni, è presente nella pagina web dedicata al corso e sul programma pdf, ultima pagina.

Gli estremi di pagamento sono presenti nella sezione “informazioni utili”.

Sì, è possibile rateizzare la quota d’iscrizione tramite i nostri partner PayPal e PagoLight PRO.Per i pagamenti fino ad un massimo di 2000€ è possibile pagare a rate senza interessi con PayPal (è necessario un account PayPal).

Per pagare a rate con PayPal, in fase d’iscrizione devi selezionare PayPal come metodo di pagamento. Una volta atterrato/a sulla piattaforma di PayPal, accedi con il tuo account e seleziona l’opzione “paga in 3 rate” per completare il pagamento.

PagoLight PRO, del gruppo Compass, è invece un finanziamento che permette di rateizzare la quota d’iscrizione fino ad un massimo di 36 rate in pochi minuti e senza alcun documento di reddito.
Il numero delle rate possibili varia in base al costo del corso. L’importo della rata minima è pari a €20.
È presente, inoltre, un tasso d’interesse che dipende dal numero di rate selezionate.

Se selezioni PagoLight PRO come metodo di pagamento, verrai reindirizzato/a automaticamente sulla piattaforma di PagoLight PRO dove ti verrà chiesto di caricare una serie di dati e documenti. Per completare la procedura è sufficiente seguire i vari passaggi.

I dati di fatturazione sono modificabili nella propria area riservata. Nel caso fossero diversi da quelli del proprio profilo, è possibile cambiarli in fase di iscrizione al corso prima del pagamento. Ricordiamo che, una volta completata l’iscrizione al corso, non sarà più possibile modificare tali dati.

 

Se le iscrizioni sono aperte è ancora possibile completare la propria iscrizione. Nel caso le iscrizioni fossero chiuse per sold out è possibile inserire il proprio nome in lista d’attesa cliccando su “Aggiungi ai preferiti” per essere ricontattati in caso di eventuali rinunce.

Sì, nel caso di iscrizioni non complete e corsi gratuiti è possibile cancellare la propria partecipazione attraverso la propria area riservata.

Per poter partecipare agli eventi è prima necessario iscriversi al portale compilando tutti i campi obbligatori.

Sì, ma il partecipante dovrà risultare tra gli iscritti al portale. Per maggiori informazioni vi invitiamo a contattare la Segreteria.

Informazioni su eventuali agevolazioni sono presenti nella pagina web dedicata al corso e sul programma pdf, ultima pagina.

Dato il continuo aggiornamento dei sistemi informatici e le nuove norme legate alla privacy non ci è possibile accedere allo storico completo di tutti gli eventi. Facendo richiesta alla Segreteria è possibile, però, ricevere i dettagli dei corsi frequentati negli ultimi 12 mesi.

 

In caso di pagamento con bonifico vi chiediamo gentilmente di inviare (o inoltrare nel caso sia già stato fatto) la contabile a info@assistentiveterinari.it. Se, invece, il pagamento è avvenuto tramite carta di credito o PayPal vi chiediamo di contattare la Segreteria, avendo a disposizione un documento della propria banca che attesti l’avvenuto pagamento. Per tutte le richieste di finanziamento effettuate con Soisy, sono necessarie 48 ore dalla conclusione della procedure richieste dal portale Soisy.

Nel caso in cui, trascorsi 3 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento (e in caso di bonifico dall’invio della relativa contabile), non sia arrivata la mail di conferma contattare la Segreteria assicurandosi di avere a disposizione un documento della propria banca che attesti l’avvenuto pagamento.

Nella vostra area riservata troverete tutti i corsi a cui siete iscritti, con i link alle relative pagine web da cui scaricare il pdf del programma.

Iscrizione al portale

Nel caso in cui la mail non fosse presente nemmeno nella casella di spam, contattare la Segreteria.

È possibile inviare tale richiesta via raccomandata a: Byblis Medical Conference – Via Salvator Rosa 14 – 20156 Milano, oppure via PEC a byblisconference@pec.it

Recandosi nella propria area riservata è possibile accettare la privacy policy relativa alle newsletter. Ricordiamo che la newsletter è il modo migliore per rimanere aggiornato sugli eventi in programma.

Chiediamo di comunicare eventuali particolari esigenze alimentari alla Segreteria in fase di iscrizione al corso e ricordiamo che la non contaminazione NON è garantita.

Info Sede

Nella sezione del menù “Spazio eventi Unisvet” trovetere tutte le indicazioni su come raggiungere la sede e dove parcheggiare.

Nella pagina web del corso, sezione “informazioni” troverete la sede congressuale e le relative indicazioni per raggiungerla.

Aziende sponsor

Sì, vi invitiamo a contattare il vostro referente BMC per maggiori dettagli.

Vi invitiamo a contattare la Segreteria per i dettagli relativi alla spedizione/il ritiro del materiale congressuale.

Informazioni generali

No, si tratta di un percorso pensato per tutti coloro che vogliono approcciarsi al mondo della veterinaria, anche senza esperienza pregressa, e/o lavorano in un altro settore.

Sì, l’organizzazione del tempo richiesto per il percorso è in mano al futuro assistente veterinario, pertanto anche se si è un lavoratore full-time è possibile terminare con successo l’intero corso.

Iscrizione

Come per ogni corso di assissntetiveterinari.it, per iscriverti al percorso è necessario effettuare il login e successivamente recarti sulla pagina dell’evento e cliccare sul pulsante “Iscriviti”.

Il prezzo del Percorso è segnato nell’ultima pagina del programma scaricabile dalla pagina del corso.

Le iscrizioni per questo Percorso non hanno una data di chiusura, rimangono aperte tutto l’anno. Il corso ha inizio dal momento in cui si effettua l’acquisto; da questo momento in poi l’utente avrà a disposizione 12 mesi per completarlo.

Percorso teorico

Una volta eseguito l’accesso sul sito assistentiveterinari.it, le videolezioni saranno disponibili nella sezione “Contenuti del corso” presente sulla pagina del Percorso.

Le lezioni sono disponibili per i 12 mesi successivi alla data di acquisto.
Passati i 12 mesi, non sarà più possibile accedere alle videolezioni.

No, i materiali necessari per il superamento della parte teorica ti saranno forniti durante il percorso. In ciascuna videolezione potrai trovare le slide utilizzate dai relatori per facilitarti nello studio.

Per qualsiasi domanda sulla parte teorica scrivi alla mail info@assistentiveterinari.it, il tuo Tutor ti risponderà il prima possibile.

Tirocinio pratico

Il tirocinio può iniziare in qualsiasi momento a partire dall’acquisto, in accordo con la disponibilità della clinica scelta. Il Tirocinio dura 250 ore, suddivisibili a proprio piacimento all’interno dei 12 mesi. Non c’è un limite di ore settimanali da seguire ma è necessario svolgere da un minimo di 5 a un massimo di 8 ore al giorno, esclusi festivi e notturni.

Tutti i documenti da compilare per il Tirocinio, compreso quello di valutazione finale, li puoi trovare alla sezione “materiali del corso” alla pagina del Percorso sul sito assistentiveterinari.it. Dovrai scaricarli autonomamente e farli compilare. Questi dovranno essere inviati alla mail tirocini@assistentiveterinari.it.

Una volta completata l’iscrizione, riceverai un’e-mail con il link ad un form che ti permetterà di esprimere le tue preferenze sull’organizzazione del Tirocinio, tra cui proporre una clinica non presente nella nostra lista di strutture convenzionate. Le cliniche proposte dovranno rispettare dei requisiti specifici (es. box, degenza, RX); se idonee e disponibili verrai ricontattato dal Tutor per procedere con l’attivazione del Tirocinio.

Per ogni iscritto al Percorso di formazione per Assistenti Veterinari, sarà aperta nel momento in cui partirà il tirocinio, a carico di BMC, una posizione INAIL e una polizza assicurativa aggiuntiva presso AXA.
In questo modo il tirocinante sarà coperto da eventuali rischi durante il lavoro svolto nella struttura veterinaria scelta.

Esame finale

Le prove intermedie, svolte al termine di ogni trimestre, ti permetteranno di comprendere il tuo livello di preparazione in vista della prova finale. Oltre a queste, le videolezioni e i materiali di studio rimarranno a tua disposizione per tutta la durata del Percorso, con lo scopo di garantirti una formazione completa.

Se si completano con successo tutti gli step del Percorso (teoria e pratica), verrà rilasciato il Diploma di Assistente Veterinario riconosciuto da UNISVET, ente accreditato dalla Regione Lombardia per la formazione scientifica professionale. Con questo Diploma l’Assistente si considera inquadrato nel livello 4 del CCNL degli studi professionali.

Regolamento Corso

1. PARTI DEL CONTRATTO
1.1 Il presente contratto si intende concluso tra Byblis Medical Conference s.r.l. (d’ora in avanti anche BMC), da un lato, e dal corsista dall’altro lato.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 BMC avrà cura di organizzare, insieme a personale docente qualificato e con in necessari supporti didattici e tecnici, i corsi, le giornate di studio e i master, nonché i corsi online on-demand e i corsi online live, con le piattaforme di distance learning all’uopo dedicate, nei luoghi e negli orari eventualmente previsti.

3. ANNULLAMENTO DEL CORSO – MODIFICHE DI PROGRAMMA – EVENTUALE EROGAZIONE ONLINE
3.1 Per ragioni organizzative, BMC si riserva di annullare o rinviare la data di inizio del Corso a proprio insindacabile giudizio, dandone comunicazione agli interessati via e-mail, agli indirizzi indicati nella scheda di iscrizione, entro il quinto giorno anteriore la data prevista di inizio del Corso.
3.2 In caso di annullamento del corso le quote di iscrizione pervenute verranno rimborsate entro 30 giorni dall’invio della suddetta comunicazione. Resta esclusa ogni altra forma di risarcimento e/o rimborso relativa ad eventuali costi, oneri, spese e/o danni subiti dal corsista per effetto dell’annullamento dell’evento.
3.3 BMC si riserva, inoltre, la facoltà di variare i calendari, gli orari e il luogo delle lezioni, modificare i programmi, senza peraltro alterarne i contenuti, sostituire gli stessi docenti con altri di pari prestigio, previa comunicazione via e-mail a tutti i corsisti interessati.
3.4 BMC avrà altresì la facoltà di erogare online, in tutto o in parte, mediante apposita piattaforma, le lezioni del corso, sempre previa comunicazione e-mail a tutti i corsisti interessati. In caso di erogazione online, in conformità a quanto descritto all’interno dell’informativa privacy tempi di fruizione delle video-lezioni saranno monitorati al fine dell’attestazione di completamento dell’evento.

4. COMUNICAZIONI
4.1 Tutte le comunicazioni tra BMC e il corsista avverranno tramite l’utilizzazione di un indirizzo e-mail che il corsista fornirà al momento dell’iscrizione. Un numero di telefono, che il corsista fornisca al momento dell’iscrizione, sarà utilizzato per le sole comunicazioni urgenti.

5. ASSENZE CONSENTITE ED ESAME FINALE
5.1 Per accedere all’esame finale e per il rilascio dell’attestato e/o certificato di competenze, il corsista non dovrà aver superato il 20% (venti per cento) delle ore di assenza rispetto al monte-ore complessivo del corso ed essere in regola con i pagamenti. Laddove previsto saranno attivate lezioni in formula mista o a distanza. L’esame finale, laddove previsto, consisterà in prove scritte a risposta multipla o nella presentazione e discussione di un elaborato scritto o in simulazioni o esercitazioni che i docenti, di volta in volta, stabiliranno e di cui daranno informazione ai corsisti. Per il “Percorso Formativo per Assistenti Veterinari” sarà necessario frequentare il 100% del monte-ore complessivo per accedere all’esame finale.

6. UNITARIETA’ DEL PROGRAMMA – RINUNCE E ASSENZA DI DIRITTO A RIMBORSI
6.1 Il programma dei corsi, sia in presenza che online, pur eventualmente attivati su più giornate/moduli, deve essere considerato come unitario e non divisibile. Conseguentemente eventuali rinunce alla frequentazione dei corsi, anche in corso di svolgimento, non comporteranno il rimborso di alcuna somma già versata e non esimeranno il corsista dall’obbligo di pagamento dell’intera somma contrattualmente prevista.
6.2 In caso di mancata frequenza, per qualunque motivo, al corso, l’iscritto non avrà diritto al rimborso delle quote eventualmente versate per la relativa iscrizione e partecipazione, che saranno in ogni caso dovute integralmente.
6.3 Nel rispetto dei colleghi che rimangono esclusi dagli eventi gratuiti per mancanza di posti disponibili, la mancata comunicazione di assenza con un preavviso di 5 giorni lavorativi comporterà l’impossibilità di partecipare a futuri eventi gratuiti per un periodo di 24 mesi.

7. RITARDATO PAGAMENTO – SOSPENSIONE DEL CORSO
7.1 Fermo restando l’obbligo di corrispondere quanto dovuto, il mancato pagamento anche solo di una rata, decorsi 7 giorni dalla scadenza, determinerà la sospensione dal Corso, sino alla regolarizzazione della posizione.

8. CONDIZIONI PARTICOLARI APPLICABILI AI CORSI ONLINE, ON-DEMAND E LIVE
8.1 Accesso alla piattaforma
L’accesso alla piattaforma in distance learning di proprietà di BMC da parte degli Iscritti è concesso unicamente tramite le proprie credenziali personali, che identificano l’utente in modo univoco all’interno della piattaforma online.
L’iscritto è responsabile del proprio account e non potrà cedere le proprie credenziali personali a terzi. In caso di abusi e/o accessi non autorizzati al proprio account, l’iscritto dovrà darne immediata comunicazione alla segreteria BMC, che procederà alla sua immediata disabilitazione.
Eventuali abusi o uso improprio della piattaforma comporteranno la sospensione del servizio, senza diritto ad alcun rimborso.
L’utente avrà cura di verificare, prima dell’iscrizione, che il computer e/o dispositivo, con cui intende effettuare l’accesso siano in possesso dei requisiti minimi di sistema infra meglio indicati.
L’utente potrà accedere alla piattaforma solo tramite due dispositivi a sua scelta, che potranno essere modificati ogni 30 giorni tramite accesso all’area riservata.
8.2 Fruizione dei corsi on-demand
I video dei corsi online acquistati saranno disponibili sulla piattaforma per 12 mesi dalla data di acquisto, se non diversamente specificato nelle informazioni riportate nella pagina del corso.
La funzione di avanzamento veloce del video non sarà disponibile sino all’effettiva visualizzazione del contenuto del medesimo. Ad ogni avanzamento da parte dell’utente sarà inserito un checkpoint che consente il salvataggio delle porzioni di corso già visualizzate. Qualora venga effettuato il log out dal portale, il sistema consentirà di riprendere la visione dall’ultimo checkpoint raggiunto.
8.3 Fruizione dei corsi live
Le modalità di fruizione e il software atto alla partecipazione ai corsi sarà definito di volta in volta da BMC attraverso il programma scientifico disponibile online e/o comunicazioni dirette ai partecipanti.
8.4 Requisiti di sistema
Il sito funziona con i principali browser in commercio e con supporto attivo fornito dalle case madri, in particolare:
– Google Chrome: il browser viene aggiornato automaticamente e ad oggi la versione major stable è la 80
– Mozilla Firefox: il browser viene aggiornato automaticamente e ad oggi la versione major stable è la 74
– Internet Explorer: la versione minima supportata per questo sito è IE11
– Microsoft Edge: il browser viene aggiornato automaticamente e ad oggi la versione major stable è la 80
– Opera: il browser viene aggiornato automaticamente e ad oggi la versione major stable è la 66
– Safari: il browser viene aggiornato automaticamente e ad oggi la versione major stable è la 13
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9. OBBLIGO DI RISERVATEZZA E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
9.1 Con la sottoscrizione del presente Regolamento, l’utente prende atto che qualsiasi informazione, video, foto, dato o documento eventualmente usufruibile tramite la piattaforma per la partecipazione al Corso, sono di proprietà esclusiva di BMC e/o di terzi e dichiara che si asterrà conseguentemente da ogni forma di pubblicazione, traduzione, elaborazione, riproduzione, diffusione e/o distribuzione, in tutto o in parte, del predetto materiale, mediante mezzi di diffusione, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, stampa, Internet, supporti sonori e/o strumenti audiovisivi di ogni tipo, supporti elettronici, digitali, piattaforme e-learning, pagine su Facebook, Twitter, Youtube e Instagram, o strumenti analoghi o similari a quelli sopra indicati.

10. REGOLAMENTO (UE) 2016/679 – TRATTAMENTO DATI PERSONALI
10.1 Con l’accettazione del presente regolamento l’Utente dichiara esplicitamente di aver preso visione dell’informativa privacy e di essere consapevole che alcune finalità ivi indicate possono implicare la comunicazione dei suoi dati personali ad altri soggetti.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. l’utente dichiara di aver letto integralmente le condizioni contrattuali di cui al presente regolamento e di approvare specificamente le seguenti clausole: 3.1 (Annullamento del Corso); 3.3 (Modifiche di programma); 3.4 (Eventuale erogazione online del corso); 6. (Unitarietà del programma – rinunce e assenza di diritto a rimborsi); 7. (Ritardato pagamento – Sospensione del corso); 8.2 (Fruizione dei corsi on-demand).